Política de Cambios y Devoluciones

Políticas de Cambios

En HILO ROJO STYLE, queremos asegurarnos de que estés conforme con tu compra. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios bajo las siguientes condiciones:

1. Condiciones Generales para Cambios

• No realizamos devoluciones. Solo aceptamos cambios si el producto no ha sido usado y dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción del producto.
• No se aceptarán reclamos ni cambios fuera del plazo indicado. Sin excepción.

2. Cambios por Fallas o Errores en el Producto

Si el producto presenta una falla de fábrica o no es el artículo que solicitaste, el costo del envío correrá por nuestra cuenta. Para gestionar el cambio, comunicate con nosotros a través del email [email protected] dentro de los 15 días corridos desde la recepción.

3. Cambios por Gusto

Si querés cambiar el producto por otro talle, color o modelo, podrás hacerlo, pero el costo del envío será a cargo del cliente. También tenés un plazo de 15 días corridos desde la recepción del producto. Escribinos a [email protected] para coordinar el cambio.

4. Exclusiones

• No aceptamos reclamos ni cambios por productos de SALE, OUTLET o de segunda.

Si tenés alguna duda adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.